員工福利與退休制度
員工是現觀科技最重要的資產，也是企業永續發展重要基石。我們將員工視為家人，規劃完善的照護福利及提供自我價值實踐的協助與機會，是我們的重要責任。為提升同仁對企業之認同感，本公司每季定期召開勞資會議，並由同仁組成職工福利委員會，負責各項員工福利事項之規劃與推行。
本公司除訂有人事管理規定、員工績效考核、工作規則等之外，目前公司之各項福利事項如下：
- 股權計劃：為吸引與留任優秀人才，本公司於110年11月辦理員工認股權轉換發行新股增資2,800仟元，不僅達到留才目的，股利分紅亦可與員工分享經營成果
- 薪酬與員工分紅：本公司章程規定，公司年度如有獲利，應提撥不低於5%作為員工酬勞，其給付對象包括符合一定條件之從屬公司員工，將經營績效反映於員工薪酬。公司保障年薪14個月（包含三節禮金：端午節、中秋節及春節），並視營運情況另有績效獎金
- 調薪制度：每年度根據實際工作表現進行考核，並定期進行外部薪資市場調查，瞭解產業薪資標準，每年3月進行固定調薪
- 勞保、健保、勞退金提撥及團體保險：公司為保障安定員工退休後的生活，依據勞動基準法，訂定勞工退休辦法，提供員工退休福利。以下為退休制度與實施狀況：
- 舊制：適用「勞動基準法」規定之員工，本公司按工資2%之金額提撥至勞工退休準備金監督委員會之台灣銀行專戶，其退休金之支付，係根據服務年資及核准退休日前六個月平均工資計算，以保障勞工權益
- 新制：適用「勞工退休金條例」規定之員工，本公司按月依勞工薪資總所得提撥6%至員工個人退休金專戶；有自願提繳退休金者，另依自願提繳率自員工每月薪資中代為扣繳至勞保局之個人退休金專戶
除法定勞保、健保外，公司亦提供優於勞基法之團體綜合保險，包含癌險，保障員工健康及分擔員工診療費用
- 國內/外員工旅遊補助金
- 部門聚餐補助
- 健康檢查補助：補貼員工3,000元健康檢查費，加購檢查項目由公司補助一半費用
- 三節禮券、生日禮金、婚喪喜慶補助金
- 社團活動及社團活動補助金
- 教育訓練及進修補助：每季針對專業所需提供內部教育訓練，鼓勵員工自主學習，補助參加職務相關外部教育訓練，同時不定期舉辦內部教育訓練及team building活動
- 各式零食飲料、免費咖啡機供同仁使用
教育訓練
公司對於各層級主管及員工皆安排職能訓練，包含新人訓練、專業訓練、主管訓練等，協助同仁運用多元方式持續學習成長，按照各主管或員工提出的需求，安排相關人員至外部專業機構進行重點知識或關鍵技能的培訓。主管每年定期和員工進行績效考核評鑑及面談作業，和員工共同討論及訂定個人年度職能及工作的發展計劃。經由定期檢視及回饋，協助員工發展出有效可行的職涯能力培訓藍圖。
112年度，本公司教育訓練總時數共達295.5小時：
| 112年度 | 次數/人次數/時數 |
|---|---|
| 全年上課總場次數 | 96 |
| 全年上課總人次數 | 478 |
| 全年上課總時數(小時) | 295.5 |
人權維護
現觀科技制定「人權政策與管理方針」，保障全體同仁、客戶及利害關係人之基本人權，遵守公司所在地之法令規範，遵循國際公認之人權規範與原則，包含「聯合國世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國工商企業與人權指導原則」與國際勞工組織的「工作基本原則與權利宣言」，確保提供保障人權之工作環境，杜絕任何侵犯及違反人權的行為，使公司內、外部成員均能獲得合理、平等與有尊嚴的對待。
本公司依據營運項目及特性，透過以下執行方針落實人權政策：
- 多元包容且確保工作機會均等，不因個人的性別、種族、社經地位、國籍、年齡、婚姻、家庭狀況、語言、宗教、黨派、外貌身高、身心障礙等，而有任何不公平及差別待遇，致力營造一個機會均等、有尊嚴、安全、平等、免於歧視與騷擾之工作環境。
- 建構安全衛生之工作環境，促進員工身心健康，達成工作與生活平衡。
- 合理安排員工工作時間、休息及休假時間。
- 尊重員工意願，禁止強迫勞動。
- 僱用標準符合當地法規最低年齡限制，禁用童工。
- 依法令規範提供員工合理薪資及相關福利條件。
- 提供多元、暢通的溝通管道，定期召開勞資會議，致力促進勞資雙方和諧，營造良好勞資關係，有效調解意見差異。
職場平等與多元化
現觀秉持人權平等政策，不因個人性別、種族、社經地位、國籍、年齡、婚姻、家庭狀況、語言、宗教、黨派、外貌身高、身心障礙等，有任何不公平及差別待遇，致力營造一個機會均等、有尊嚴、安全、平等、免於歧視與騷擾之工作環境。為提供所屬人員、求職者或受服務人員免於性騷擾之工作及受服務環境，並採取適當之預防、糾正、懲戒及處理措施，公司特制定工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，公布於公司內部系統網站，並設立申訴信箱負責處理性騷擾申訴案件，112年度未有性騷擾事件發生。
現觀科技尊重員工的獨特性，創造多元共融的職場環境。為促進人才多元化、廣納特殊專業人才，本公司持續招募不同國籍夥伴。截至112年底，外籍員工佔整體員工比例近18%，佔管理職級比例逾7%。
本公司亦重視女性員工的職場價值，建立性別平等職場環境。截至112年底，女性員工佔整體員工比例近27%，佔主管級比例逾29%。
外國籍員工佔比
| 類別 | 佔全體員工比例(%) | 佔管理職級中比例(%) |
|---|---|---|
| 中華民國 | 82.31 | 92.59 |
| 外國籍 | 17.69 | 7.41 |
女性員工佔比
| 類別 | 百分比 |
|---|---|
| 女性佔總員工 | 26.53 |
| 女性佔所有主管 | 29.63 |
其它員工多元化指標
| 類別 | 佔全體員工比例(%) | |
|---|---|---|
| 身心障礙人士 | 0.68 | |
| 全體員工 | 按年齡分群：<30歲 | 27.89 |
| 按年齡分群：30~50歲 | 60.54 | |
| 按年齡分群：>50歲 | 11.57 | |
| 總計 | 100 | |
(資料時間：截至112/12/31)
職工安全照顧
公司按照職業安全衞生法及本法施行細則規定，制訂「工作場所性騷擾防治措施」、「人因性危害預防劃」、「執行職務遭受不法侵害預防計劃」、「異常工作負荷促發疾病預防計劃」用以促進員工健康及安全。提供團體保險、為女性職工建立專用哺乳室、提供現職員工本人及家屬定期健康檢查、與特約醫療院所簽訂臨場健康促進服務合約每月2次由護理師到公司為員工提供健康諮詢服務、每年2次由醫師到公司為員工提供健檢資料分析建議及個人健康諮商、實行彈性上下班工時制、居家工作制。
提供員工安全健康的工作環境是公司堅持的核心價值，公司依據消防法規定每年實施定期的消防安全檢查，每年二次對員工進行消防自衞編組講習及演練；按照建管法令規定配合大樓管理中心，每2年進行一次建築物公共安全檢查，讓員工平時訓練應對災變的處理能力並預備好足夠的相關知識。總務部主管兼任職業安全衛生業務主管負責制定、規劃、督導、工作場域的職業安全衛生工作及教育訓練事項。引進醫護人員臨場健康促進服務，護理師每月2次加上醫師每年2次到辦公室為同仁提供健康衞教及諮商服務。本公司的工作場域是辦公室，並無可能造成員工受傷的場所或是機器設備，112年全年並未發生職業災害案件。
公司依據己取得認證之ISO45001:2018規範(認證之涵蓋範圍為本公司)以及職業安全衞生法，訂定「安全衞生工作守則」，建構職業健康安全管理系統的規劃、實行、評估以及改進的完善流程。
以本業AI技術建立可持續發展社會
現觀科技深信，企業不僅要以營收為最大利益，更要應對環境、社會、經濟的永續做出貢獻，因此我們在COVID-19疫情期間，以同業最高定位精準度之領先技術，利用核心AI演算法及大數據分析技術，協助台灣、印尼、印度、沙烏地阿拉伯、阿聯酋政府及民間之防疫工作，藉由本業的精準定位技術追蹤足跡、協助精準疫調及隔離檢疫。
此外，本公司亦透過地理定位技術，協助沙烏地阿拉伯智慧城市、阿聯酋世界博覽會基礎設施規劃、卡達世界盃足球賽、麥加朝聖人流規劃等，本公司藉由分析當地電信信令大數據與AI預測，事前可協助當地政府規劃活動前後之大眾運輸路線、班次安排，並可於活動當下即時監測各區人流，本公司系統平台在人流過多時會自動發出警訊通知當地警政機關，協助減少踩踏事件，並提升當地生活品質，維護市民安全。
永續公益行動
以本業技術建立可持續發展社會，以行動數據領航者之姿擴大自身影響力，是現觀科技的定位與使命。除以本業技術回饋社會外，本公司也持續關注教育及文化促進，並幫助弱勢族群融入社會，敦促社會和諧。
針對平等教育、文化促進、弱勢族群，現觀科技每年透過持續性的捐贈活動，將部分資源投入公益，致力改善社會問題，如捐贈「教育部學校教育儲蓄戶」，提供中低收入家庭之中小學生經濟補助，和「社團法人邊境行動協會」，支持邊境孩童教育，以及「新北市共好慈善協會」，提供弱勢家庭及獨居老人餐食，醫療，家事服務等協助。2023年除了持續關注平等教育及弱勢族群議題外，亦參與客戶ESG專案「攜手永續先鋒隊」，幫助偏鄉學校修繕校舍改善學習環境，並針對女性關懷，透過捐贈「財團法人乳癌學術研究基金會」，致力提升女性健康與生活品質。
以下為現觀科技近年之社會捐贈行動：
| 年度 | 社會捐贈行動對象 |
|---|---|
| 112 |
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| 111 |
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| 110 |
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